㈜스마트엠링크는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

㈜스마트엠링크는 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률을 준수하고 있습니다.
또한, ㈜스마트엠링크는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있습니다.

㈜스마트엠링크의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.
㈜스마트엠링크의 「개인정보처리방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 홈페이지(www.smartmlink.com)를 통하여 공지합니다.
(주)스마트엠링크 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

㈜스마트엠링크는 수집된 개인정보를 ㈜스마트엠링크 또는 제3자에게 제공하여 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용목적 이외에는 사용되지 않으며 사용목적 변경 시 반드시 사전동의를 구합니다.

1. 제휴 문의 및 상품 문의 대응 해피콜 진행 확인
2. 상품 구매 의사 확인
3. 신규 상품 등 최신 정보 안내 제공을 위한 자료
4. 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

개인정보의 수집 항목 및 방법

㈜스마트엠링크는 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스이용에는 제한이 없습니다.

1. 상품,서비스 구매 신청
   
   • 필수항목 : 이름, (휴대)전화번호, 이메일, 주소
2. 제휴문의
   
   • 필수항목 : 이름, (휴대)전화번호, 이메일
3. 전화상담
   
   • 필수항목 : 이름, 휴대폰번호

개인정보의 수집방법

1. ㈜스마트엠링크는 고객이 상품,서비스 구매 신청 등 홈페이지 신청, 전화, 문의(상담)게시판, 상담신청, 이벤트 응모를 통해 개인정보를 수집합니다.
2. ㈜스마트엠링크는 제휴 하고자 하는 파트너들의 홈페이지 제휴 신청, 전화, 문의(상담)게시판, 상담신청, 이벤트 응모를 통해 개인정보를 수집합니다.

수집된 개인정보의 이용 및 제3자 제공

㈜스마트엠링크는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침의 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위내에서 사용하며 동범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. ㈜스마트엠링크를 지원을 받아 서비스의 제공에 관한 계약을 한 경우 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

개인정보처리방침 업무의 위탁

상품, 서비스의 제공에 관한 계약을 하기 위해 개인정보 처리업무를 ㈜메디뷰티네트웍스, ㈜비에스온 그리고 ㈜메디뷰티네트웍스, ㈜비에스온 들이 지정한 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

1. 홈페이지 [19세이상 회원가입]의 경우 : 회원탈퇴시까지
2. 상품, 서비스 신청 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록으로 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 입점/제휴문의 : 작성자의 정보삭제 요청시까지
4. 1대1문의 : 작성자의 정보삭제 요청시까지
5. 전화상담 : 상품, 서비스 신청 후 계약 시  제공한 정보 등에 관한 기록으로 5년, 미 계약건의 경우 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록으로 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
6. 홈쇼핑 상담신청 : 최초 상담신청일로부터 3개월까지
7. 홈페이지내 상품, 서비스 상담신청 : 최초 상담신청일로부터 5년까지

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

㈜스마트엠링크는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 고객이 상품, 서비스 구매 신청, 구매계약 등을 위해 기재한 개인정보는 상품, 서비스 해지등 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.
2. 파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3.  

이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

㈜스마트엠링크는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 정보주체는 ㈜스마트엠링크에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보 정정·삭제 요구
   • 개인정보 처리정지 요구
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5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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   • 정보주체는 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
   • ㈜스마트엠링크는 정보주체가 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
10. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 창구로 고객센터를 운영하고 있습니다.
    
    • 부서명 : 고객센터
    • 담당자 : 신동경
    • 연락처 : 1566-6379 , info@smartmlink.com , Fax) 02-6918-4723 

개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법

1. ㈜스마트엠링크가 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
2. 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 이용약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
3. ㈜스마트엠링크가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.smartmlink.com) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

개인정보보호를 위한 기술적,관리적 대책

[기술적 대책]
㈜스마트엠링크는 고객의 개인정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 회원의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
3. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4. ‘www.smartmlink.com 홈페이지’ 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

[관리적 대책]
㈜스마트엠링크는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

1. 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. 회사는 이용자 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

개인정보보호 책임자 및 담당자

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 ㈜스마트엠링크는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

1. 개인정보보호 책임자 : 신동경
2. 담당부서 : 고객센터
3. 전화번호 : 070-7008-7733
4. 이메일 : info@smartmlink.com

고객께서는 (주)스마트엠링크의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. ㈜스마트엠링크는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/ 118)
2. 대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr/ 1301)
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4. 개인정보 분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr / 02-2100-2499) 

고지의 의무

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